Vous venez d’intégrer les services de la Ville de Paris et votre responsable vous demande de vous connecter à IntraParis pour consulter vos documents RH. Le problème : vous ne savez pas comment créer votre compte, ni quels identifiants utiliser. Cette situation concerne chaque année des milliers de nouveaux agents municipaux.
Ce guide complet vous accompagne pas à pas dans la création de votre compte IntraParis, la procédure de première connexion et la prise en main des fonctionnalités essentielles du portail. Vous y trouverez les prérequis indispensables, les étapes détaillées et les bonnes pratiques de sécurité à respecter pour accéder sereinement à votre espace professionnel.
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Qu’est-ce qu’IntraParis exactement ?
IntraParis est le portail intranet officiel de la Ville de Paris. Cette plateforme numérique centralise l’ensemble des outils, services et ressources destinés aux agents municipaux parisiens. Elle constitue le point d’entrée unique vers la messagerie professionnelle, les services de ressources humaines, la gestion des congés, les bulletins de paie et de nombreuses applications métiers.
Concrètement, IntraParis remplace les démarches physiques auprès des services administratifs par un accès en ligne sécurisé. La plateforme est accessible depuis un poste de travail au bureau, mais également à distance grâce à l’application IntraParis Nomade, qui permet de se connecter depuis un ordinateur personnel, une tablette ou un smartphone.
L’accès à IntraParis est strictement réservé aux agents de la Ville de Paris. Cette restriction garantit la confidentialité des données personnelles et professionnelles qui transitent sur la plateforme. Sont concernés les agents titulaires, les contractuels, ainsi que les personnels rattachés aux directions municipales, au CASVP (Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris) et à la DASCO (Direction des Affaires Scolaires).
Ce qu’il faut retenir : IntraParis est l’intranet professionnel des agents de la Ville de Paris. Il centralise la messagerie, les services RH et les outils administratifs sur une seule plateforme sécurisée, accessible au bureau comme à distance.
Quels sont les prérequis pour créer un compte IntraParis ?
Avant de lancer la procédure de création de votre compte, plusieurs conditions doivent être réunies. Le respect de ces prérequis garantit un processus d’inscription sans blocage.
Les éléments indispensables sont les suivants :
- Un statut d’agent municipal validé : votre recrutement doit être officiellement enregistré dans les systèmes d’information de la Ville de Paris. Cette validation administrative est effectuée par votre direction de rattachement.
- Un numéro SOI (identifiant agent) : ce numéro unique vous est attribué par les ressources humaines lors de votre prise de poste. Il constitue la clé d’accès à votre espace personnel.
- Une adresse email professionnelle @paris.fr : cette adresse est créée automatiquement lors de votre intégration. Elle sert d’identifiant de connexion sur la plateforme.
- Les informations personnelles vérifiées : nom, prénom, date de naissance et affectation doivent correspondre exactement aux données enregistrées par les services RH.
Vérifiez auprès de votre gestionnaire RH que l’ensemble de ces éléments sont bien actifs dans le système avant de tenter votre première connexion. Une incohérence entre vos informations personnelles et celles enregistrées dans la base de données peut interrompre le processus de création.
Comment créer votre compte IntraParis étape par étape ?
La création du compte IntraParis suit une procédure encadrée par l’administration. Elle ne se fait pas via une inscription libre en ligne, mais repose sur une activation initiée par les services RH.
Étape 1 : réception de vos identifiants
Lors de votre prise de poste, votre responsable RH ou votre gestionnaire administratif vous transmet vos identifiants de connexion. Ces identifiants comprennent votre adresse email professionnelle au format prenom.nom@paris.fr et un mot de passe provisoire.
Conservez ces informations de manière sécurisée. En cas de non-réception, contactez directement votre service RH de rattachement.
Étape 2 : accès au portail IntraParis
Ouvrez votre navigateur internet et saisissez l’adresse officielle du portail : https://intraparis.paris.fr. Depuis l’extérieur du réseau municipal, l’accès s’effectue via l’adresse nomades.apps.paris.fr.
Vérifiez que votre navigateur est à jour. Les navigateurs recommandés sont Google Chrome et Mozilla Firefox dans leurs versions récentes. Un navigateur obsolète peut générer des erreurs d’affichage ou de connexion.
Étape 3 : première connexion et modification du mot de passe
Renseignez votre adresse email professionnelle et le mot de passe provisoire transmis par les RH. Lors de cette première connexion, le système vous demande immédiatement de modifier votre mot de passe.
Les règles de sécurité imposent un mot de passe respectant les critères suivants :
| Critère | Exigence |
|---|---|
| Longueur minimale | 12 caractères |
| Majuscule | Au moins 1 lettre majuscule |
| Chiffre | Au moins 1 chiffre |
| Caractère spécial | Au moins 1 caractère spécial (!, @, #, etc.) |
Étape 4 : acceptation de la charte informatique
Après la modification du mot de passe, vous devez accepter la charte informatique de la Ville de Paris. Ce document encadre les conditions d’utilisation des ressources numériques municipales. Sa validation est obligatoire pour finaliser l’activation de votre compte.
Étape 5 : confirmation de l’activation
Une fois ces étapes complétées, un email de confirmation est envoyé sur votre messagerie professionnelle. Pensez à vérifier votre boîte de réception, y compris le dossier des courriers indésirables. Les délais d’activation peuvent varier, mais le processus est généralement immédiat.
Ce qu’il faut retenir : La création du compte IntraParis est une procédure encadrée. Vous recevez vos identifiants par les RH, vous vous connectez au portail, vous modifiez votre mot de passe provisoire et vous acceptez la charte informatique. Le compte est ensuite actif.
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Quelles fonctionnalités sont accessibles depuis votre compte IntraParis ?
Une fois votre compte activé, vous accédez à un tableau de bord personnalisé qui s’adapte à votre direction et à vos missions. Les fonctionnalités couvrent trois grands domaines.
Les services de ressources humaines
Le module RH constitue l’un des piliers de la plateforme. Il permet de :
- Consulter et télécharger vos bulletins de paie, accessibles de manière sécurisée dès le 28 de chaque mois
- Gérer vos congés et absences : saisie des demandes, consultation des soldes de congés, suivi de la validation en temps réel
- Suivre votre carrière : accès aux informations sur votre grade, votre échelon et vos perspectives d’avancement
- Télécharger vos attestations et documents administratifs sans déplacement physique
- Mettre à jour vos coordonnées personnelles : adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées bancaires
La messagerie professionnelle
IntraParis intègre une messagerie sécurisée accessible via l’adresse webmail.apps.paris.fr. Cette messagerie est connectée à l’annuaire municipal et permet l’échange de courriels professionnels, la gestion des contacts et le partage de documents.
Les outils collaboratifs et les applications métiers
La plateforme propose également un calendrier partagé, des espaces de travail collaboratif, un annuaire global des agents et des modules spécifiques selon votre direction d’affectation. Un système de notifications personnalisées vous informe des échéances importantes et des actions à réaliser.
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Comment se connecter à IntraParis depuis l’extérieur avec l’accès nomade ?
L’accès nomade permet aux agents de se connecter à IntraParis en dehors du réseau municipal. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les agents en télétravail, en déplacement ou sur des sites ne disposant pas d’une connexion directe au réseau de la Ville de Paris.
Pour utiliser l’accès nomade, rendez-vous sur nomades.apps.paris.fr. La connexion depuis l’extérieur impose une authentification renforcée à deux facteurs. Concrètement, après avoir saisi vos identifiants habituels, vous recevez un code temporaire sur un appareil sécurisé que vous devez renseigner pour valider votre connexion.
Cette double vérification protège votre compte contre les accès non autorisés, y compris en cas de compromission de votre mot de passe. Assurez-vous de toujours utiliser un réseau internet sécurisé lorsque vous vous connectez à distance. Les connexions depuis des réseaux Wi-Fi publics sont à éviter.
Ce qu’il faut retenir : L’accès nomade via nomades.apps.paris.fr permet de travailler à distance avec une authentification à deux facteurs obligatoire. Privilégiez toujours un réseau sécurisé pour vos connexions hors bureau.
Que faire en cas de problème de connexion à IntraParis ?
Plusieurs situations peuvent empêcher l’accès à votre compte. Voici les problèmes les plus fréquents et les solutions associées.
Mot de passe oublié : utilisez la procédure de réinitialisation disponible sur la page de connexion. Si cette option ne fonctionne pas, contactez votre gestionnaire RH qui pourra réinitialiser manuellement vos identifiants.
Identifiant inconnu : vérifiez le format de votre adresse email professionnelle. Il respecte toujours le format prenom.nom@paris.fr. En cas de doute, consultez le courrier de bienvenue remis lors de votre prise de poste.
Page qui ne s’affiche pas : mettez à jour votre navigateur, videz le cache et les cookies, puis réessayez. Testez avec un autre navigateur si le problème persiste. Les navigateurs Chrome et Firefox offrent la meilleure compatibilité avec la plateforme.
Compte bloqué après plusieurs tentatives : un blocage temporaire intervient après un certain nombre de saisies incorrectes. Patientez quelques minutes avant de réessayer, ou contactez le support technique de la DSI (Direction des Systèmes d’Information) de la Ville de Paris.
La plateforme dispose d’un service d’assistance dédié pour accompagner les agents confrontés à des difficultés techniques. Les coordonnées de ce support sont accessibles depuis la page de connexion du portail.
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Quelles bonnes pratiques adopter pour sécuriser votre compte IntraParis ?
La protection de votre espace personnel relève de votre responsabilité en tant qu’agent. L’administration met en place des dispositifs de sécurité, mais certains réflexes individuels sont indispensables.
- Ne partagez jamais vos identifiants avec un collègue ou un tiers, même pour un dépannage temporaire
- Modifiez régulièrement votre mot de passe, idéalement tous les trois mois
- Ne mémorisez pas votre mot de passe sur un ordinateur partagé ou un poste accessible au public
- Verrouillez systématiquement votre session lorsque vous quittez votre poste de travail
- Signalez immédiatement toute activité suspecte ou connexion inhabituelle à votre service informatique
- Mettez à jour vos informations personnelles dès qu’un changement intervient (adresse, téléphone, RIB) pour éviter les blocages dans vos démarches
La Ville de Paris applique des protocoles de sécurité stricts sur IntraParis : chiffrement des échanges via HTTPS avec protocole TLS, journalisation des accès pour détecter les activités anormales et authentification renforcée pour les connexions à distance.
IntraParis est-il accessible sur mobile ?
La version mobile d’IntraParis, appelée IntraParis Nomade, offre un affichage adapté aux smartphones et tablettes. L’interface responsive permet de consulter ses bulletins de paie, de gérer ses demandes de congés et d’accéder à sa messagerie professionnelle depuis n’importe quel appareil connecté à internet.
Pour sécuriser l’accès mobile, il est recommandé de protéger votre appareil par un code, une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale. Cette précaution complémentaire limite les risques en cas de perte ou de vol de votre téléphone.
La Ville de Paris programme ses opérations de maintenance en dehors des plages horaires critiques pour les agents. En cas d’indisponibilité temporaire de la plateforme, une notification préalable est envoyée aux utilisateurs concernés.
En résumé : les points essentiels pour créer et gérer votre compte IntraParis
La plateforme IntraParis représente un outil central dans le quotidien professionnel des 55 000 agents de la Ville de Paris. Sa prise en main rapide vous permet de gagner un temps considérable sur l’ensemble de vos démarches administratives.
Les points à retenir :
- La création du compte est initiée par les services RH, vous ne pouvez pas vous inscrire librement
- Vos identifiants suivent le format prenom.nom@paris.fr avec un mot de passe de 12 caractères minimum
- L’accès à distance passe par nomades.apps.paris.fr avec une authentification à deux facteurs
- Les fonctionnalités couvrent la paie, les congés, la messagerie et les outils collaboratifs
- La sécurité de votre compte repose sur des protocoles stricts et des réflexes individuels à adopter au quotidien
En cas de difficulté persistante, votre gestionnaire RH et le support technique de la DSI restent vos interlocuteurs privilégiés pour résoudre tout problème de connexion ou d’accès à la plateforme.